Lorsque leurs soins se terminent bien, les usagers du dentaire se sentent soulagés, restaurés et souvent redevables envers le ou la dentiste ou centre dentaire qui a accepté de les prendre en charge. Malheureusement, les choses ne se passent parfois pas aussi bien que prévu. La patientèle se retrouve alors (démunie) face à un labyrinthe de procédures et de guichets (Conseil ordinal des Chirurgiens-dentistes, Agenre Régionale de santé, association de consommateurs généraliste, cabinet d’avocats, service juridique des mutuelles…) dont elle ne connaît pas toujours très bien les prérogatives et les ressorts. En plus d’engendrer un sentiment d’errance et d’agacement, cette méconnaissance juridique peut se solder par une perte de temps (pour l’ensemble des protagonistes) et d’argent.
Avec sa nouvelle rubrique baptisée « MastoDont » (en référence aux défenses portées par certains animaux comme les éléphants), La Dent Bleue propose aux patient.e.s et victimes du secteur dentaire un outil de navigation destiné à favoriser leur défense, que ce soit en matière de droit médical, de responsabilité disciplinaire, dans le cadre de procédures civiles ou pénales. Bien entendu, ce « GPS » n’a pas pour vocation de se substituer aux conseils de professionnels (avocats, juristes, experts judiciaires, médecins-conseils…), avec lesquels l’association ne proposera par ailleurs aucune mise en relation.
Si vous souhaitez nous contacter par mail, vous pouvez le faire en écrivant ici.
